Tous nos voyages pour Cuba

Peuples, ethnies et langues :
Cuba compte plus de 11 millions d'habitants.
À La Havane, la capitale, on retrouve plus de 2 millions d'habitants! Il y a aussi plus d'un million de Cubains qui ont émigré à l'extérieur de Cuba. Ils vivent principalement aux États-Unis.
Il existe une très grande diversité raciale, ancienne colonie espagnole (de 1492 à 1902), la majorité de la population cubaine trouve ses racines en Espagne, 60%. De plus, les descendants des esclaves noirs amenés sur l'île, il y a de cela 300 ans, représentent plus de 10 % de la population (d'origine africaine), 1 % d'origine chinoise et 22 % est métissée. Il n'existe pratiquement plus d'indigènes Taïnos, Ciboneyes ou Guanajuatabeyes qui vivaient dans l'île au moment de sa découverte par Christophe Colomb. 

La langue officielle de Cuba est l'espagnol, assez semblable à la République dominicaine et Porto Rico en espagnol, bien que la version ici est tout à fait différente de celle parlé en Espagne (bien que très semblable à celle dans les îles Canaries, car beaucoup de Cubains sont des descendants des Canaries, Mexique et Amérique du Sud. Les Cubains ont tendance à avaler la dernière syllabe d'un mot et généralement avaler le «s» sonore.

Us et coutumes :
Le régime politique Cubain est l'objet de débats passionnés. Issu d'une longue histoire faite de luttes, de convictions et de fermeté, il est un sujet de discussion à prendre avec des pincettes sur place. Le niveau d'instruction de la population, très élevé, rend les échanges riches et variés, souvent animés. Aussi, le pays a mis en place de nombreuses reformes ces dernières années, permettant davantage de liberté, notamment dans le domaine de l'entreprenariat, ouvrant ainsi la voie à une nouvelle ère. Le pays change et vite ! Oubliez donc vos 'à priori' et laissez-vous tenter par quelques discussions, tout en restant prudents et en évitant de critiquer ouvertement le régime comme les excès 'd'occidentalismes'.

Budget et change :
A Cuba, deux circuits monétaires et donc deux économies coexistent :
Le peso cubano utilisé uniquement par les locaux pour leurs achats quotidiens (nourriture au marché par exemple). 
Le Peso Convertible (CUC) utilisé par les touristes et les cubains pour l'achat du carburant, les restaurants pour touristes, hôtels. Le Peso Convertible (CUC) est indexé sur le dollar US en 2011. 
En plus du CUC, le touriste peut utiliser directement l'Euro sur certains pôles touristiques. 
La Havane n'utilisera donc que le CUC pour le moment. La parité CUC / Euro (la même que USD/Euros) est fixée chaque mois par le Min Tur et annoncée dans les banques et la plupart des commerces. 
Pour éviter des refus ou des complications durant votre séjour, il est recommandé de partir avec des billets en petites coupures (20 euros). 
La monnaie européenne (Euro) est acceptée à Varadero, Jardines del Rey, Norte de Holguín, Cayo Largo del Sur, playa Covarrubias et playa Santa Lucía de Cuba. Septembre 2015, 1€ vaut environ 1,11 CUC, et 1 CUC vaut environ 0,90€.

Les cartes Visa et MasterCard sont acceptées à condition qu'elles n'aient pas été délivrées par une banque américaine. De même, les cartes américaines sont bannies notamment American Express.

Pour vous donner une idée voici le prix de certaines boissons à Cuba : 1 cocktail = 3 CUC ; 1 bière = 2 à 3 CUC ; 1 soda = 2 à 3 CUC ; 
1 eau minérale = 1,5 CUC ; 1 café =1 à 1,5 CUC.

Pourboires :
Vous nous interrogez régulièrement sur le sujet en nous demandant de vous fournir des indications sur le montant du pourboire à donner à nos équipes locales ou sur place lorsque vous consommez par exemple... Nous restons sur ce sujet très clair : le versement d’un pourboire ou d’une gratification à un ou plusieurs membres de nos partenaires locaux reste soumis à votre libre appréciation. En aucun cas, quelqu'un ne saurait invoquer une quelconque coutume ou habitude culturelle afin d’exiger quoi que ce soit de votre part. Sachez néanmoins que ces gratifications sont très appréciées des équipes locales, qui y voient un signe de remerciement pour un travail bien accompli, accordé en fonction de votre niveau de satisfaction dudit travail mais aussi des petites attentions qu’elles ont mis à cœur de vous offrir pour que vous passiez le meilleur voyage possible.
Par ailleurs, une spécificité « cubaine » : sachez qu'à Cuba, le gouvernement a décidé de taxer sous forme d'impôt les pourboires… En réalité, les professions susceptibles généralement d'obtenir une gratification des clients sont taxées à la source d'une somme forfaitaire établie par le ministère du tourisme pour financer la santé. Ainsi, qu'ils touchent ou ne touchent pas de pourboires les guides paient un impôt relativement lourd sur des revenus aléatoires. Il nous semblait important que vous en soyez conscients.

Aussi, nous vous recommandons un montant (facultatif et ne faisant en aucun cas partie du salaire !) autour de 3 CUC par jour et par participant pour votre guide principal, et 2 CUC par jour et par participant pour votre chauffeur. Les petits services (porteurs, femmes de ménages, serveurs, etc.) peuvent également être gratifiés de quelques « pesos ». Attention, pensez à bien gérer votre budget pourboire en conséquence des guides complémentaires qui pourraient intervenir en cours de circuit et vous quitteraient avant votre départ. Une petite idée … là encore facultative … il vous est possible de faire une caisse commune avec les autres participants du groupe, qui servirait à « distribuer » les pourboires auprès de vos différents intervenants, évitant ainsi les éternels problèmes de monnaie.

Climat :
Tropical chaud et ensoleillé, humide en forêt.
On peut distinguer une saison « sèche » et fraîche de décembre à avril, et, une saison des pluies de mai à novembre. Avec des périodes de transition. Pendant l’hiver, les vents du nord peuvent provoquer des gelées sur les reliefs. Décembre et février sont les mois les plus doux
(22° en moyenne à La Havane). Juillet et août sont les plus chauds (plus de 30° à La Havane et jusqu’à 36° à Santiago). L'air fortement chargé en humidité peut alors être difficile à supporter. Il y a toute l’année 3 à 4° d’écart entre le nord (La Havane) et le sud (Santiago). Période cyclonique en octobre - novembre.

Décalage horaire :
Cuba vit à l'heure GMT. De mars à octobre, le pays est en 'heure d'été, soit avec une heure d'avance. Quand il est 18h à Paris, il est midi à la Havane (- 6h). 

Electricité :
110 V. Les prises de courant sont à fiches plates, un adaptateur est donc nécessaire. Cependant, certains hôtels ont des prises en 220 V.

Couverture GSM : 
Assez bonne couverture réseau. De la France vers Cuba : composer le 00 53 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
De Cuba vers la France : composer le 119 33 + numéro du correspondant, sans le 0 initial.

Internet:
Des points Internet sont accessibles dans toutes les grandes villes, notamment dans les centres d'appels téléphoniques Telepuntos et les grands hôtels. La connexion (par satellite) est souvent très lente.
Sécurité:
Cuba est un pays assez sûr tant qu'on est vigilant. Une vaste campagne de répression a été lancée en 1999. Des policiers surveillent les marchés et les rues principales traquant les adeptes du marché noir et les jineteros (racoleurs, prostituées). Par précaution, laissez vos objets de valeur à l'hôtel, et maintenez près de vous vos papiers et appareil photo pour ne pas tenter les pickpockets. Ne sortez pas seul tard le soir sauf dans des lieux animés et bien éclairés. Afin d'adopter quelques règles de sécurité lors de vos déplacements en ville, nous vous recommandons de vous informer sur le site internet http:// www.diplomatie.fr, « Conseils aux voyageurs », choisir le pays puis la rubrique « Sécurité ».

Savoir vivre:
Photographier (ou filmer), oui mais ... 
Avec leur consentement lorsqu'il s'agit de personnes. Lorsque vous photographiez les gens, faîtes-le avec parcimonie et respect ; essayez de vous mettre leur place : de quelle manière accepteriez-vous que l'on vous photographie, comment n'aimeriez-vous pas qu'on le fasse ? Vous pouvez photographier les paysages sans limites !

FORMALITÉ ADMINISTRATIVES

Passeport:
Passeport dont la validité doit couvrir la durée du séjour pour les ressortissants français, belges ou suisses. Attention par mesure de sécurité, nous vous conseillons d'avoir un passeport ayant une validité d'au moins 6 mois après la date du retour pour ne pas pénaliser les voyageurs transitant par d'autres pays.
Les mineurs doivent voyager avec leur propre passeport. Pour tout renseignement concernant la sortie du territoire des personnes mineures, nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie.
Nous vous conseillons, lorsque vous voyagez, d’avoir en permanence sur vous les photocopies de vos papiers d’identité (en cas de perte ou de vol des originaux).
Pour les autres nationalités, se renseigner auprès du consulat ou de l'ambassade.

Visa:
Pas de visa pour tout citoyen français, belge ou suisse.
Tout voyageur entrant à Cuba doit obtenir une carte de tourisme, valable pour un séjour de 30 jours maximum, renouvelable une fois sur place pour 25 CUC. Carte nominative et payante, délivrée dans le cadre d'un voyage organisé ou se rapprocher du consulat de Cuba à Paris.
Pour les autres nationalités, se renseigner auprès du consulat ou de l'ambassade.

La carte de tourisme sera fournie par nos soins pour un montant de 30 € par personne. Merci de nous faire parvenir les photocopies des 4 premières pages de votre passeport. Elle ne peut en aucun cas être délivrée à Cuba, ni par la compagnie aérienne.
A l'arrivée, à Cuba, les formalités peuvent prendre du temps. Compter au minimum 1 h (et parfois plus) avant de pouvoir passer la douane et récupérer vos bagages.

Nous vous rappelons que vous devez impérativement emporter cette carte de tourisme au même titre que votre passeport et votre attestation d'assurance pour vous rendre sur le sol cubain. Si la compagnie aérienne refuse de vous embarquer du fait d'un manquement à l'une de ces pièces, aucun remboursement ne sera effectué par Point-Voyages.

Ambassade et Consulat général de Cuba
16, rue de Presles
75015 Paris
Tel : 01.45.67.55.35 ou 01.45.67.98.81
Courriel : embacu@ambacuba.fr // conscu@ambacuba.fr
Fax : 01 45 67 08 91

Informations complémentaires:
Pour tout voyage aux États-Unis ou transitant par les États-Unis, vous devrez avoir demandé un ESTA (Système électronique d´autorisation de voyage). Procédure à suivre et à présenter auprès de la compagnie aérienne. Un ESTA est valable pour une ou plusieurs entrées sur 2 ans. La mention « autorisation accordée »doit figurer. Coût 14 USD/personne. Démarche à effectuer au plus tard 72H avant votre voyage.
Les RESTRICTIONS A L'EXEMPTION DE VISA concernent les voyageurs qui se sont rendus en Somalie, au Soudan, au Yémen, en Libye, en Irak, en Syrie ou en Iran. Depuis le 1er mars 2011, ces personnes doivent effectuer leur demande au consulat américain. Visa obligatoire y compris pour les personnes dont le pays relève du Programme d'exemption de visa devront malgré tout se conformer à cette procédure. Même démarche pour les binationaux ayant au moins pour nationalité l'un des pays cités ci-dessus.


FORMALITÉS DE SANTÉ

Vaccins obligatoires :
Aucune vaccination n'est obligatoire pour les voyageurs en provenance d'Europe.

Vaccins conseillés :
Il convient d'être à jour pour les vaccinations « universelles » : diphtérie, tétanos, polio, coqueluche. S'assurer d'avoir été vacciné pour rougeole, oreillons, rubéole (ROR), surtout les enfants.
La vaccination antituberculeuse est souhaitable.
En fonction des conditions de votre séjour : vaccination contre les hépatites virales A et B et fièvre typhoïde. Pour des séjours prolongés en milieu rural, se vacciner contre la rage.

Risques sanitaires :
Aucun traitement antipaludéen n'est requis.

Si Cuba est épargnée par le paludisme, elle est infectée comme toute la région des Antilles par la dengue. Notez que la dengue, y compris sous sa forme hémorragique, est désormais endémique à Cuba. Cette maladie, transmise par le moustique, est très dangereuse. Il n'existe aucun traitement préventif sauf... d'éviter de se faire piquer par le moustique porteur. Ceux-ci attaquent essentiellement le soir et la nuit. En cas de sortie nocturne, il faut donc se tartiner copieusement de répulsif et préférer les pantalons et les chemises à manches longues. Elle est limitée à certaines zones insalubres de La Havane et d’autres villes cubaines. Il est donc recommandé de consulter systématiquement un médecin en cas de forte fièvre accompagnée de maux de tête et surtout il ne faut pas prendre d’aspirine.

Il est fortement conseillé de se prémunir contre les piqûres de moustiques et de faire usage de bons répulsifs anti-insectes. Prévoir une trousse de médicaments de base, les pharmacies étant souvent en rupture de stock. Éviter de boire l’eau du robinet très chargée en calcaire et qui peut être porteuse d’amibiases ou autres parasites. Question santé, être en bonne forme reste par ailleurs essentiel.
Nous vous conseillons à ce titre d’effectuer un bilan de santé chez votre médecin si vous ne l’avez pas fait depuis longtemps en expliquant les principales caractéristiques de votre prochain voyage. Pour plus de confort, une visite chez votre dentiste est aussi une excellente initiative.

Nous sollicitons votre vigilance sur l’hygiène, qui doit être une préoccupation permanente, pour éviter la turista, mais aussi pour éviter des infections plus préoccupantes. Nous vous conseillons vivement de laver ou désinfecter vos mains avant de manger.

Se munir d'un désinfectant pour l'eau, type Micropur, d'un antiseptique intestinal, de collyre, de paracétamol, antibiotique, de traitement pour les maux de gorge, etc...et de tous vos médicaments habituels.
Demandez conseil à votre médecin ou à un centre de vaccinations internationales avant le départ.

Pour accéder directement à la page du ministères des affaires étrangères, rubrique "conseils aux voyageurs" , cliquez ICI

Assurances:
Les dernières directives sanitaires du Gouvernement de Cuba imposent que tout voyageur en provenance de l’étranger doit être muni d’une attestation d’assurance-voyage à son nom, justifiant de sa couverture médicale sur la destination Cuba, durant toute la durée de son voyage. Cette assurance-voyage, souscrite dans le pays d’origine du voyageur, devra couvrir l’assistance, les soins et frais médicaux du voyageur à Cuba. L’attestation d’assurance-voyage (nominative et personnelle) devra être présentée au contrôle des douanes, à l’arrivée du voyageur sur le sol cubain.
A défaut de pouvoir fournir un justificatif d’assurance-voyage à son arrivée à Cuba, le voyageur devra souscrire une police d’assurance-voyage sur place, directement auprès des services cubains concernés, présents dans les aéroports et ports du pays. Le montant de cette assurance-voyage cubaine variera entre 2 et 3 CUC / jour / personne, selon la formule choisie par le voyageur (rapatriement, responsabilité civile, frais médicaux, bagages…).
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